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1、充值後可以開發票嗎?

可以開發票,請在充值後聯系在線客服為您申請發票。

2、如何注冊賬號?

網站有三種注冊方式︰QQ、微信和手機,三種注冊方式登錄時是不同的賬號。

3、微信和QQ注冊的賬號,怎麼使用手機驗證碼或賬號密碼登錄?

1)綁定手機驗證碼︰點擊頭像下拉頁面的未綁定,綁定手機號碼後可使用手機驗證碼登錄;
2)設置賬號密碼︰登錄時選擇賬號密碼登錄,點擊忘記密碼並通過接收驗證碼的方式設置密碼;設置好了之後選擇賬號密碼登錄,手機號就是賬號;
注意︰一個手機號只能綁定或注冊一個賬號,如已綁定賬號無法再次綁定。

4、如何注銷賬號?

由于攝圖網登錄是以QQ或者微信為第三方授權直接登錄的,請您到QQ或微信授權管理取消授權。手機暫時不支持注銷哦。

5、登錄不成功怎麼辦?

1)QQ登錄不跳轉︰請更換瀏覽器嘗試或更改DNS為114.114.114.114或查看QQ-隱私-授權管理是否有QQ授權,如未解決請聯系在線客服或暫時使用綁定手機的手機+驗證碼或賬號密碼登錄
2)微信掃碼登錄不成功︰請更換瀏覽器嘗試,如未解決請聯系在線客服或暫時使用綁定手機的驗證碼或賬號密碼登錄。

6、如何查看我的會員權限?

登錄後點擊頭像下拉頁面進入我的授權查看您的下載權限和授權使用權限。

7、會員分類或類型充值錯誤,是否可以更改?

充值7天內請聯系在線客服,提供您的ID號和支付寶或微信支付的充值賬單記錄截圖,我們為您核實依據具體使用情況做處理。

8、是否可以升級套餐?

點擊頭像下拉頁面選擇升級的會員類型,如果疑問請聯系在線客服為您解答。

9、是否可以退款?

充值7天內請聯系在線客服,提供您的ID號我們將根據您的會員使用情況酌情辦理。

10、為什麼下載沒反應?

因本地網絡或瀏覽器延遲可能會導致下載沒有彈出下載窗口的情況,建議更換瀏覽器並重啟路由器後再下載。

11、會員服務包含哪些內容?

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